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FAQ

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General

Modec connect es un sistema de monitoreo simple e inteligente diseñado para válvulas manuales. El sistema consta de tres componentes principales:

  • Aplicación móvil: Permite un conveniente monitoreo y control de las operaciones de válvulas desde su teléfono inteligente.
  • Aplicación web: Proporciona un panel de control completo para análisis detallado, informes y gestión remota de sistemas de válvulas desde cualquier dispositivo con conexión a internet.
  • Sensor inteligente: Captura y transmite datos en tiempo real, asegurando un monitoreo preciso del rendimiento de las válvulas.

Descargue la aplicación en App Store y Google Play (enlace + código QR)

O contáctenos en sales@modecconnect.fr

No, el sistema modec connect funciona como una unidad integrada y sus componentes no pueden separarse.

El sensor del sistema modec connect está diseñado específicamente para ser compatible únicamente con el equipo Modec. Esto garantiza una integración perfecta y un rendimiento óptimo cuando se utiliza con las herramientas y máquinas de alta calidad de Modec.
Para más información sobre el equipo Modec, visite el sitio web oficial de modec .

Modec connect ofrece capacidades de medición precisas y completas a través de su sensor LTN67. El sensor puede medir con precisión los siguientes parámetros durante la operación:

  • Par y Velocidad: El sensor LTN67 monitorea y registra tanto el par como la velocidad del equipo en tiempo real, proporcionando datos esenciales para el análisis y la optimización del rendimiento.
  • Número de Revoluciones: Rastrea el número total de revoluciones, permitiendo obtener información detallada sobre los patrones de uso y los ciclos operativos.
  • Sentido de Rotación: El sensor detecta e indica la dirección de rotación, lo cual es crucial para asegurar un funcionamiento correcto y diagnosticar cualquier problema relacionado con el movimiento direccional.

Los productos modec connect tienen una garantía de un año para asegurar su satisfacción y tranquilidad.

Para cualquier necesidad de soporte técnico, por favor contáctenos en:
Email: sales@modecconnect.fr
Nuestro equipo de soporte dedicado está listo para ayudarle con la resolución de problemas, consultas sobre productos y cualquier otro problema técnico que pueda encontrar.

Acerca del sensor

Sí, el sistema modec connect requiere mantenimiento regular para garantizar un rendimiento óptimo. Los requisitos de mantenimiento para el sensor son los siguientes:

  • Calibración: El sensor debe calibrarse una vez al año para mantener la precisión y fiabilidad.
  • Calibración adicional: Si el sensor sufre una caída o un impacto significativo, debe recalibrarse para garantizar su correcto funcionamiento.

La calibración regular ayuda a mantener la precisión de las mediciones y asegura la longevidad del sensor. Para instrucciones detalladas sobre el mantenimiento, consulte el manual de usuario o contacte con nuestro equipo de soporte técnico.

Puede calibrar su sensor modec connect en cualquiera de nuestros distribuidores autorizados. Para encontrar un distribuidor cerca de usted, consulte el mapa en nuestro sitio web.
Para más información y para localizar el distribuidor más cercano, visite el mapa de distribuidores en nuestro sitio web.

Acerca de la aplicación

Para acceder al sistema modec connect, póngase en contacto con nuestro equipo para recibir sus credenciales:
Email: sales@modecconnect.fr
Nuestro equipo le ayudará a configurar su cuenta y le proporcionará las credenciales necesarias.

Si necesita restablecer su contraseña, siga estos pasos:

  • Vaya a la página de autenticación.
  • Haga clic en el enlace "Contraseña olvidada".
  • Recibirá un enlace de restablecimiento de contraseña en su dirección de correo electrónico registrada.
  • Siga las instrucciones en el correo electrónico para crear una nueva contraseña y recuperar el acceso a su cuenta.

Todos los datos se almacenan en una base de datos altamente segura y se anonimizan para una mayor protección. También tiene la opción de solicitar la eliminación de sus datos. Para más información, consulte nuestra política de privacidad de datos.

Puede encontrar todos los tutoriales y guías en la sección "Recursos" de nuestro sitio web. Hay disponibles guías detalladas y videos explicativos para ayudarle a aprovechar al máximo su sistema modec connect.

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